Les Bénéfices de l'Agency Banking
↓25%
coût de transaction
L'utilisation d'agents peut réduire le coût d'une transaction d'environ 25 % par rapport aux transactions en agence (IFC).x15
points de vente
Une IMF a multiplié par 15 ses points de vente avec l'introduction de l'Agency Banking de Software Group.
70%
des transactions
Une institution financière gère 70 % des transactions via son réseau d'agents, ce qui réduit les files d'attente en agence et améliore l'expérience client (IFC).
x7
plus d'épargne
Une institution a multiplié par sept le montant de l'épargne mobilisée via le canal des agents en un an.
Expansion de la banque sans agences
Augmentez vos points de service sans investir dans des réseaux d'agences et de guichets automatiques coûteux
RÉDUISEZ LES COÛTS OPÉRATIONNELS
Réduisez les coûts élevés des guichets automatiques et du réseau d'agences et décongestionnez vos agences. Servez de gros volumes de transactions à faible valeur via des agents.
OFFREZ DE LA COMMODITÉ
Permettez des retraits d'espèces, des dépôts, des recharges, des paiements de factures et plus encore, à proximité du lieu de résidence de vos clients et à des horaires prolongées.
PROFITEZ DE NOUVEAUX CANNAUX
Mobiliser les dépôts pour réduire le coût des fonds. Activez de nouvelles sources de revenus en élargissant le portefeuille des agents au-delà des dépôts/retraits d'argent.
ACCÉLÉRER L'INCLUSION FINANCIÈRE
Atteignez les clients non bancarisés et mal desservis avant les concurrents via des agents et des commerçants locaux en qui ils peuvent avoir confiance.
Baobab a multiplié par 15 ses points de vente grâce à l'Agency Banking
Baobab, une institution financière de premier plan axée sur l'inclusion financière en Afrique et en Chine, a accru la proximité de ses services financiers grâce à un solide réseau d'agents. Les clients finaux profitent d'une nouvelle expérience bancaire avec un enrôlement nettement plus rapide. Baobab a multiplié ses points de vente 15 fois avec l'introduction des solutions de canaux de distribution alternatifs de Software Group.
Celent reconnaît l'expertise de Software Group
Selon Celent, beaucoup peuvent apprendre de l'expérience de Software Group aidant les institutions financières à favoriser l'inclusion financière au cours des 10 dernières années. Dans ce rapport, les analystes de Celent explorent notre solution d'Agency Banking, la reconnaissant comme une option viable pour les institutions financières à la recherche de partenaires technologiques.
Meilleures pratiques autour de l'Agency Banking
Tirez parti de notre expérience dans le déploiement de l'Agency Banking dans plus de 15 pays.
Tout ce dont vous avez besoin pour développer et gérer un réseau d'agents performant
Transformez les commerces de proximité en agents. Gérer à partir d'un espace central.
- Organisez-vous avec une hiérarchisation d'agents illimitée et une prise en charge des types d'agents, des rôles et des niveaux d'accès.
- Faites évoluer le réseau rapidement en intégrant de nouveaux agents sur-le-champ avec une authentification et une géolocalisation sécurisées.
- Établissez des règles flexibles pour le partage des commissions, les frais et les limites. Gérer le flottant et la liquidité.
- Minimisez la formation des agents grâce à des applications intuitives en libre-service avec une superbe UX sur smartphones, USSD, POS.
Permettez aux agents d'éffectuer des transactions. Regardez votre clientèle et vos bénéfices augmenter.
Fournissez une multitude de possibles transactions par l'intermédiaire d'agents.
- Enregistrement du client et ouverture de compte avec capture de données sécurisée et authentification Bio, Card ou OTP eKYC
- Transactions en temps réel - dépôts/retraîts, virements, vérifications de solde, mini-relevés
- Transactions à valeur ajoutée pour de nouvelles sources de revenus - recharge téléphoniques, paiement de factures, nano-prêts pré-approuvés, envois de fonds, micro-assurance, etc.
Nouveaux tableaux de bord analytiques exclusifs pour les services d'Agency Banking de niveau supérieur
Libérez le plein potentiel de votre réseau d'agents
Tirez parti des tableaux de bord d'analyse des performances du réseau d'agents, prêts à l'emploi et exploitables pour gérer de manière proactive l'activité de votre réseau d'agents et favoriser son adoption et sa croissance.
Un savoir-faire exclusif en matière d'analyse de données et de BI basé sur une expérience collective de terrain de 25 ans dans l'analyse de plus de 5 milliards de transactions d'agents sur 14 marchés.
Une plateforme de transformation digitale en action.
La solution d'Agency Banking est basé sur la plate-forme DigiWave. Pérennisez votre stratégie de canaux digitaux.
GESTION CENTRALISÉE. MULTI-PAYS. MULTI-ENTITÉS
Gérez tous vos canaux numériques à partir d'un portail d'administration central. Tirez parti des capacités matures de notre plateforme Digitale et de sa solution d'Agency Banking.
INTÉGRATIONS SIMPLES ET TRANSPARENTES AXÉES SUR DES API
S'intègre facilement à votre CBS et systèmes existants. Intégrez des services de fournisseurs tiers pour enrichir votre offre.
WORKFLOWS CONFIGURABLES
Personnalisez le vôtre ou utilisez des workflows prêts à l'emploi. Bénéficiez de la prise de décisions à plusieurs niveaux, alimentées par des données. Digitalisez, automatisez et rationalisez tous les processus.
CRÉDIT SCORING ET ANALYSES AVANCÉE
Offrez des prêts rapidement à vos meilleurs clients et préparez les autres. Diminution du risque dès le départ. Identifiez les opportunités grâce aux analyses.
FORMULAIRES FLEXIBLES D'ENROLEMENT ET DE DEMANDES
Configurez facilement vos propres formulaires. Stockez les données sur la plate-forme DigiWave ou directement dans votre système bancaire principal ou d'autres systèmes.
DISPONIBILITÉ DU SERVICE 24/7
Excellente fiabilité sur les marchés matures et en développement. Traitement des paiements de façon transparente avec autorisation de transaction, rapprochement, stockage et transfert 24h/24 et 7j/7.
La solution d'Agency Banking
en un coup d'oeil
1,6 milliard de personnes dans le monde n'ont pas accès aux services financiers de base. Afin d'évoluer de manière durable, les fournisseurs de services financiers doivent aller au-delà des assemblages de solutions disparates coûteuses pour étendre leur portée grâce à des canaux digitaux innovants.
Pourquoi Choisir Software Group?
La solution d'Agency Banking est basé sur DigiWave - Enterprise Digital Banking Platform, permettant une accélération de votre transformation digitale.
Des solutions matures et évolutives pour une mise sur le marché rapide.
Plus de 10 ans d'expérience internationale avec plus de 200 clients dans plus de 70 pays
Les clients développent leur marché avec la solution d'Agency Banking
