Aún así, a algunas organizaciones les resulta difícil lograr el ROI deseado de su modelo de corresponsalía bancaria, especialmente cuando operan una red de agentes por primera vez.
Fuertemente motivados para ayudar a los bancos a aprovechar todo el potencial de la red de corresponsales, ahora hemos sobrealimentado nuestra robusta solución de Corresponsalía Bancaria con análisis de datos procesables e inteligencia empresarial (BI).
Nuestros nuevos Paneles de Análisis de Rendimiento de Redes de Agentes listos para usar incluyen un conjunto probado de métricas exclusivas e informes detallados que responden a preguntas operativas críticas y ayudan a las organizaciones a administrar de forma proactiva la red de agentes e impulsar la adopción y el crecimiento.
Tales preguntas son:
- ¿Cómo mejorar la rentabilidad de la red de agentes?
- ¿Cómo aumentar la retención de agentes?
- ¿Cómo predecir los balances de las cuentas flotantes (cupos) y gestionar la liquidez?
- ¿Cómo reducir el desgaste del cliente?
- ¿Cómo detectar el fraude de los agentes? Y mucho más.
Nuestros nuevos paneles de rendimiento de redes de agentes vienen con métricas exclusivas basadas en la experiencia de campo colectiva de 25 años analizando redes de agentes en más de 5 mil millones de transacciones digitales en 14 mercados diferentes.
Deje que los datos impulsen las decisiones estratégicas que rodean la gestión de su Red de Agentes Corresponsales
El impacto positivo en el negocio de nuestra nueva oferta de análisis es significativo: le proporciona información comprobada, procesable y comprensible que le ayuda a liberar la rentabilidad de su red de agentes sin necesidad de invertir en infraestructura costosa y análisis de big data y equipos de BI."Hemos fortalecido aún más nuestra solida solución de Corresponsalía Bancaria para proporcionar aspectos analíticos clave para la gestión de agentes. Las nuevas capacidades de Análisis de datos y BI permitirán a nuestros clientes aumentar la rentabilidad de su negocio de agentes, supervisar el rendimiento de los agentes, evaluar los KPI, utilizar datos en tiempo real sobre la actividad y las ventas de los agentes, y mucho más".Josephine Njoroge, Gerente de Producto Corresponsalía Bancaria, Software Group
Lo que se puede lograr a través de nuestra oferta de análisis de datos y BI para la solución de Corresponsalía Bancaria
1. Rendimiento de la red de Agentes
Mejore la rentabilidad y la eficacia de su red de agentes, monitoreando las tasas de actividad de los agentes, las tendencias de las transacciones por tipo a lo largo del tiempo, los KPI de los agentes y mucho más.
2. Rendimiento de Agentes Invididuales
Mida a sus agentes contra objetivos e identifique oportunidades de mejora. Supervise las comisiones, analice el volumen de transacciones por volumen a lo largo del tiempo.
3. Retención de Agentes
Aumente la retención de agentes y disminuya el abandono mediante el modelado en función de las métricas transaccionales. Ayude a los agentes a ganar más dinero y a hacer negocios con ellos. Supervise el horario de apertura y la actividad diaria del agente y detecte agentes inactivos. Estimar la pérdida de ingresos de los agentes que han dejado de realizar transacciones.
4. Predicción de Liquidez de cuentas Flotantes
Predecir la falta de recursos en la liquidez de la cuenta flotante electrónica del agente y optimizar la asignación de recursos. Gestione la liquidez con facilidad.
5. Rendimiento del producto y de la Sucursal
Mida las tendencias de uso y rendimiento por sucursal y producto, como la captación de productos y el uso repetido. Use la información para limitar el desgaste de los clientes.
6. Actividades Sospechosas y Gamifiación
Detecte actividades sospechosas y transacciones fraudulentas desde el principio, como registros falsos y depósitos divididos. Evalúe a los clientes sospechosos con fines de regulación. Rastree el comportamiento irregular y los márgenes de ganancia excesivos. Supervisar cualquier comportamiento abusivo de las transacciones.
7. Analiticas de Georeferencia
Identificar puntos de acceso de ubicación geográfica de nuevos agentes para la expansión. Realice un seguimiento de la actividad de los agentes y tome decisiones basadas en datos geoespaciales.
La solución de Corresponsalía Bancaria de Software Group es una de las más desarrolladas del mercado y la primera solución para agencias reconocida por la firma de análisis líder Celent. Probado para satisfacer las necesidades de algunos de los bancos más grandes de Nivel 1 y Nivel 2, equipa a las organizaciones con todo lo que necesitan para lanzar, administrar y escalar rápidamente una red de corresponsalía bancaria exitosa.
Ahora, con la incorporación de BI y análisis de rendimiento basado en datos de la red de corresponsalía lista para usar, llevamos a las redes de corresponsalía bancaria a un nivel aún más avanzado.
¿Está usted listo para aprovechar todo el potencial de su canal bancario de corresponsalía bancaria a través de los datos?
Contáctenos para una demostración hoy.